5 tendencias en redes sociales en el 2017.

1 – Contenidos en video: En un mundo cada vez más acelerado y limitado de tiempo, las publicaciones con videos son ideales, además de ser las que mayor popularidad tienen, pues suponen el 78% del contenido que se consume en la red. Atrás quedaron esos copys extensos o esos flyers llenos de textos. Ahora los usuarios demandan contenido audiovisual divertido y con valor en todas las redes. ¿Ya comenzaste a preparar los videos para tu marca?

2 – Contenidos que expiran: Esta es una tendencia que viene dándose desde el año pasado, pero que se afianzará en 2017. Gracias a Snapchat, el contenido que expira es todo un furor, tanto que redes como Instagram lo están adoptando, porque es visual e inmediato y, al cabo de 24 horas, desaparece, sin dejar rastros. ¿Ya sabes cómo usarás los contenidos que expiran para tus redes?

3 – Videos en directo: Los videos en directo serán muy demandados por los usuarios, que quieren ver más contenido real y al momento. Ya casi todas las redes cuentan con la opción de transmitir en directo, por lo habrá que realizar muchas trasmisiones de este tipo, pues sirven para relacionar más con los seguidores y crear credibilidad. ¿Ya tu marca realizó su primera transmisión en directo del año?

4 – Influencers: Los influenciadores seguirán generando confianza, y sus opiniones serán tomadas en cuenta por los seguidores. Recuerda que, para tener efectividad en las promociones, los influenciadores deben ser afines a los productos o servicios. ¿Ya sabes quiénes serán los influenciadores de tu marca en 2017?

5 – Chatbots: La tecnología artificial revolucionará la atención al cliente en redes sociales. Los chatbots, ya implementados en Facebook Messenger, le brindan a los usuarios un servicio de atención al cliente rápido, flexible y disponible las 24 horas. Solo hay que programar bien los bots, para que entiendan las peticiones más comunes. ¿Ya sabes cómo vas a implementar los chatbots en la gestión de tus marcas?
Redactado por: Isabel Andara, eskacomunicaciones.wordpress.com twitter.com/andara12